白金汉大学 - 服务经济管理理学硕士
服务经济管理理学硕士
综合排名： 40
所属院校： 白金汉大学
培养目标
世界经济的70%以上都是服务业。白金汉大学服务经济管理理学硕士项目旨在培养学生能够创建和提供可靠的顾客导向型服务——这是当今商业发展的关键所在。许多行业的产品销售利润空间已经极大地缩减，使得企业更加重视以增值服务来获取盈利。因而最佳企业如今已将顾客导向型服务与产品进行捆绑销售，创建了服务导向型的解决方案。像美国国际商用机器公司等企业已经完全将业务转移到提供客户服务及产品解决方案。
服务管理，涉及多种学科知识，在过去十年里已取得了巨大进展。经济越来越专注于服务，而掌握管理服务的方方面面已经成为当务之急。世界上能够满足服务管理领域对专业技能的需要且已经取得丰硕成果的大学为数不多，而白金汉大学就是其中的佼佼者。
申请要求
学制1年，学费15152英镑/年，雅思6.5（单科不低于6.0)；托福87（听力不低于21，阅读不低于22，口语不低于23，写作不低于21）
专业介绍
序号课程介绍课程
1商业模拟业务模拟
2论文论文
三商业财务信息业务财务信息
4整合服务管理和营销综合服务管理与营销
5跨文化国际人才管理跨文化管理人员/全球管理
6服务行业人员管理和领导管理人员和服务领导
7实践研究方法实践研究方法
8项目管理项目管理
9服务营运服务操作
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